A Carclasse, principal player da Mercedes em Portugal, é uma empresa do setor automóvel que tem vindo a conquistar um papel destacado no mercado nacional. Celebra este mês um ano da notável estabilidade e crescimento marcado por conquistas significativas em termos de expansão, colaboradores e representação de mercado.
Há cerca de um ano, a empresa expandiu as suas operações para o Alentejo e Algarve, conseguindo rapidamente consolidar a sua presença e alcançar uma posição de liderança no território. Este feito é ainda mais notável considerando a natureza competitiva do setor automóvel e as complexidades associadas à expansão para novas regiões. Com uma visão estratégica, a empresa reforçou o seu compromisso com a excelência e satisfação do cliente.
Esta aquisição permitiu à marca expandir a sua presença no Sul, consolidando quatro concessionários na região, nomeadamente em Faro, Portimão, Évora e Beja. Esta estratégia de crescimento visou consolidar a liderança nacional, desde o Minho até ao Algarve, permitindo à empresa posicionar estrategicamente o ADN Carclasse e preparando o crescimento nos mercados locais.
Para além disso, a empresa registou uma estabilidade notável no seu quadro pessoal. A gestão eficaz dos recursos humanos é evidenciada pela retenção de 80% dos colaboradores e do aumento de 37%, reforçando assim a capacidade da marca em atrair novos talentos. De notar também, o aumento de 18% nas vendas e de 23% no volume de faturação, em comparação ao ano anterior.
Este desempenho reflete a sólida posição da empresa no mercado. Reforçaram também a sua posição como principal player da Mercedes, detendo praticamente 20% da quota de mercado da marca. Além disso, a empresa tem monitorizado KPIs como o Índice de Satisfação do Cliente (CSI), registando melhorias significativas ao longo do último ano.
O compromisso com a excelência é enfatizado pelas mais de 1.300 horas de formação dedicadas à equipa, demonstrando um investimento superior a 45.000 euros. Além disso, a oferta de estágios profissionais, evidencia o compromisso da Carclasse com o desenvolvimento de talentos.
A participação ativa no Festival Mar Me Quer reforça a responsabilidade social da marca. O veículo XEV YOYO, 100% elétrico e comercializado exclusivamente em Portugal pela Carclasse, foi destacado no evento, sublinhando o compromisso da empresa com a sustentabilidade e proteção dos oceanos.
A importância da proximidade e do impacto positivo na comunidade local é um ponto bem delineado na estratégia organizacional e é evidenciada pela parceria contínua com o Autódromo Internacional do Algarve, onde a empresa fornece a Escola AMG. Ao longo do último ano, a Carclasse reafirmou o seu compromisso em proporcionar soluções automotivas de alta qualidade, fortalecendo a sua presença e contribuindo para o desenvolvimento económico e social nas comunidades onde atua.
Para além disso, a Carclasse patrocinou a Volta a Portugal, destacando a sua cobertura geográfica de norte a sul do país e contribuindo para a coesão nacional através do ciclismo. A presença em eventos regionais, como a Feira MB Certified em Faro, Évora e Beja, mostra um investimento considerável em meios offline, fortalecendo assim a presença da marca. Já a participação no Evento de Charme no Autódromo Internacional do Algarve, durante o Algarve Classic Festival, e a inserção na imprensa local enfatizam o compromisso da Carclasse em prosperar no mercado automóvel e em enriquecer as comunidades locais.
Com o culminar deste primeiro ano, a empresa reafirma os seus objetivos de aumentar a quota de mercado, melhorar os resultados financeiros, expandir territorialmente e fortalecer a notoriedade do seu nome no Algarve e Alentejo. A alteração da estrutura organizacional na zona Sul ajudou a acelerar o crescimento do negócio, contribuindo para o sucesso desta aquisição.
Para o futuro, a marca prioriza o crescimento quer nas vendas quer nos serviços pós-venda, mantendo sempre o foco na satisfação do cliente e excelência do serviço. A empresa projeta a melhoria em Faro e Beja, o crescimento das instalações e a criação de áreas de colisão em Portimão e Évora para sustentar este crescimento sustentável.
Links úteis:
Site da Carclasse: http://www.carclasse.pt
Instagram: https://www.instagram.com/carclasse/
Facebook: https://www.facebook.com/Carclasse/?locale=pt_PT
Youtube: https://www.youtube.com/user/MercedesBenzTV
Fonte: hyp3.pt
